Peut-on être disruptif dans sa stratégie d'entreprise,
mais "conventionnel" dans sa stratégie de communication ?
Good question !
D'abord, qu'est-ce que la disruption ?
Je ne vais pas redéfinir le terme qui a été exposé maintes fois, alors juste quelques mots et des liens.
"La disruption est un mode de pensée qui défie les conventions établies et crée pour les entreprises des visions nouvelles, capables de faire grandir plus vite les marques. Elle les préserve des modes de pensée répétitifs, des certitudes rassurantes et de l’immobilisme."
J'ai eu, il y a quelques temps, l'exemple d'un dirigeant d'entreprise, qui avant chaque prise de parole publique, inscrivait sur un bout de papier le mot : disruptif. Adoptant un discours à contre-pied, ou volontairement provocateur. Ces choix, dans la direction de l'entreprise, étant relativement cohérent par rapport au discours. Ou plutôt l'inverse. Le discours cohérent par rapport à la direction de l'entreprise.
Le problème est que ces choix ne se sont pas traduits dans la stratégie de communication, qui s'est contentée d'être très consensuelle, très calquée sur les référents du marché.
J'aurai tendance à penser que l'on peut avoir une gestion d'entreprise conventionnelle, mais qu'on souhaite, grâce aux artifices de la communication, lui donner une impulsion autre.
Alors :
schizophrène ou normal ?
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